Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-03
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato skaitmeninių produktų įsigijimo ir naudojimosi interneto svetainėje zenons.io sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas.
Pardavėjas:
MB „Iššūkis tau“
Juridinio asmens kodas: 306420380
Registruotos buveinės adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius
El. paštas: hello@zenons.io
Telefono numeris: +370 679 85900
Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis svetainėje siūlomus produktus.
2. Produktai
Svetainėje gali būti parduodami PDF gidai, elektroniniai leidiniai, mokomoji medžiaga ir kiti skaitmeniniai produktai.
Kiekvieno produkto aprašyme pateikiama informacija apie jo turinį, kainą, formatą, naudojimo sąlygas ir pateikimo būdą.
Prieš pirkdamas produktą, pirkėjas turi galimybę susipažinti su jo aprašymu ir pirkimo sąlygomis.
3. Užsakymo pateikimas
Pirkėjas pasirenka norimą produktą ir atlieka svetainėje nurodytus užsakymo veiksmus.
Prieš patvirtinant užsakymą, pateikiama informacija apie galutinę mokėtiną kainą ir taikomas pirkimo sąlygas.
Užsakymas patvirtinamas, kai pirkėjas atlieka mokėjimą ir gauna užsakymo patvirtinimą.
Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų kontaktinių duomenų teisingumą.
4. Kainos ir atsiskaitymas
Produktų kainos nurodomos eurais.
Galutinė mokėtina suma pateikiama prieš užsakymo patvirtinimą, įskaitant taikomus mokesčius ir kitus privalomus mokėjimus, jeigu tokių yra.
Atsiskaitymas atliekamas naudojantis svetainėje pateikiamais mokėjimo būdais.
Mokėjimų apdorojimui gali būti pasitelkiami išoriniai mokėjimo paslaugų teikėjai.
5. Skaitmeninių produktų pateikimas
Įsigytas skaitmeninis produktas pateikiamas produkto aprašyme nurodytu būdu ir terminu.
Jis gali būti pateikiamas atsisiuntimo nuoroda, elektroniniu paštu arba suteikiant prieigą prie skaitmeninio turinio.
Fizinės prekės nėra siunčiamos, jeigu konkretaus produkto aprašyme nenurodyta kitaip.
Jeigu pirkėjas negavo įsigyto produkto arba negali jo atidaryti, jis gali kreiptis el. paštu hello@zenons.io.
Pardavėjas padeda išspręsti produkto pateikimo ar prieigos problemas.
6. Naudojimo teisės ir autorinės teisės
Įsigydamas skaitmeninį produktą, pirkėjas gauna teisę naudoti jį produkto aprašyme nurodytais tikslais.
Jeigu nenurodyta kitaip, įsigyta medžiaga skirta asmeniniam naudojimui.
Be atskiro teisių turėtojo leidimo draudžiama neteisėtai platinti, perparduoti ar viešai skelbti autorių teisėmis saugomą medžiagą.
Jeigu konkretaus produkto licencijoje suteikiamos platesnės naudojimo teisės, taikomos tos licencijos sąlygos.
7. Sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas
Pirkėjo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties įgyvendinama vadovaujantis Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.
Skaitmeniniam turiniui gali būti taikoma įstatymuose numatyta sutarties atsisakymo teisės išimtis, jeigu įvykdomos visos tam būtinos sąlygos.
Išsamios sąlygos pateikiamos atskirame svetainės dokumente „Grąžinimo politika“.
8. Produkto kokybė
Pardavėjas atsako už skaitmeninio turinio atitiktį sutarčiai pagal taikomus teisės aktus.
Jeigu įsigytas produktas neveikia, neatitinka aprašymo arba turi kitų trūkumų, pirkėjas gali kreiptis dėl jų pašalinimo ir pasinaudoti teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis.
9. Asmens duomenys
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis svetainėje paskelbta Privatumo politika ir taikomais asmens duomenų apsaugos teisės aktais.
10. Skundai ir ginčai
Kilus klausimų arba nesutarimų dėl užsakymo, pirkėjas gali kreiptis el. paštu hello@zenons.io.
Vartotojų rašytinės pretenzijos nagrinėjamos neatlygintinai. Motyvuotas atsakymas pateikiamas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt arba į teismą teisės aktų nustatyta tvarka.
11. Baigiamosios nuostatos
Šios taisyklės gali būti atnaujinamos pasikeitus svetainės veiklai arba teisės aktams.
Pakeitimai netaikomi atgaline data jau sudarytoms sutartims, jeigu tai pablogintų pirkėjo padėtį pažeidžiant taikomus teisės aktus.
Aktuali taisyklių versija skelbiama svetainėje zenons.io.