Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 5 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip interneto svetainėje zenons.io renkami, naudojami, saugomi ir perduodami lankytojų bei klientų asmens duomenys.

Asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu – Reglamentu (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais duomenų apsaugos reikalavimais.

1. Duomenų valdytojas

Svetainėje pateikiamų asmens duomenų valdytojas:

MB „Iššūkis tau“
Juridinio asmens kodas: 306420380
Buveinės adresas: Perkunkiemio 19,Vilnius
El. paštas: hello@zenons.io
Interneto svetainė: https://zenons.io

Klausimus dėl asmens duomenų tvarkymo galite pateikti nurodytu elektroninio pašto adresu.

2. Kokius asmens duomenis renkame

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine, galime rinkti šiuos duomenis:

• vardą ir pavardę;

• elektroninio pašto adresą;

• telefono numerį;

• įmonės ar veiklos pavadinimą;

• informaciją, kurią pateikiate kontaktinėje, registracijos, užklausos ar idėjos vertinimo formoje;

• užsakymo, mokėjimo ir sąskaitų išrašymo informaciją;

• susirašinėjimo ir bendravimo istoriją;

• IP adresą;

• naršyklės, įrenginio ir operacinės sistemos informaciją;

• svetainės lankymo, paspaudimų ir naudojimosi duomenis;

• slapukų ir panašių technologijų surinktą informaciją.

Prašome kontaktinėse formose nepateikti sveikatos, religinių įsitikinimų, politinių pažiūrų ar kitų specialių kategorijų asmens duomenų, jeigu jie nėra būtini konkrečiai paslaugai suteikti.

3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis

Asmens duomenis galime tvarkyti šiais tikslais:

Užklausų ir registracijų administravimas

Duomenys naudojami tam, kad galėtume:

• atsakyti į jūsų klausimus;

• susisiekti dėl pateiktos užklausos;

• įvertinti pateiktą idėją ar projektą;

• suderinti konsultacijos, susitikimo ar paslaugos laiką;

• pateikti pasiūlymą.

Teisinis pagrindas – veiksmai prieš sudarant sutartį, sutarties vykdymas arba mūsų teisėtas interesas tinkamai administruoti užklausas.

Paslaugų ir skaitmeninių produktų teikimas

Duomenys gali būti tvarkomi siekiant:

• suteikti užsakytą paslaugą;

• pateikti skaitmeninį produktą;

• administruoti užsakymą;

• palaikyti ryšį su klientu;

• spręsti techninius ar aptarnavimo klausimus.

Teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.

Mokėjimų ir apskaitos administravimas

Duomenys tvarkomi siekiant:

• priimti ir patvirtinti mokėjimus;

• išrašyti sąskaitas;

• vykdyti buhalterinę apskaitą;

• vykdyti mokesčių ir kitas teisines prievoles.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir teisinių prievolių vykdymas.

Naujienlaiškių ir pasiūlymų siuntimas

Turint jūsų sutikimą, elektroninio pašto adresas gali būti naudojamas siunčiant:

• naujienas;

• informaciją apie naujus produktus ar paslaugas;

• mokomąją medžiagą;

• specialius pasiūlymus;

• informaciją apie zenons.io projektų vystymą.

Sutikimą galima bet kada atšaukti paspaudus laiške esančią atsisakymo nuorodą arba parašius mums elektroniniu paštu.

Svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimas

Techniniai duomenys gali būti naudojami siekiant:

• užtikrinti svetainės veikimą;

• nustatyti technines klaidas;

• apsisaugoti nuo sukčiavimo, neteisėtos veiklos ir kibernetinių grėsmių;

• gerinti svetainės naudojimo patogumą.

Teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas užtikrinti saugią ir tinkamai veikiančią svetainę.

Svetainės lankomumo analizė

Turint jūsų sutikimą, galime naudoti analitikos priemones, kurios padeda suprasti:

• kiek žmonių aplanko svetainę;

• kokius puslapius jie peržiūri;

• iš kokių šaltinių jie atvyksta;

• kaip naudojasi svetainės funkcijomis.

Teisinis pagrindas – jūsų sutikimas.

4. Slapukai

Svetainėje gali būti naudojami slapukai – nedideli informacijos failai, išsaugomi lankytojo įrenginyje.

Galime naudoti šių kategorijų slapukus:

• būtinuosius slapukus, reikalingus svetainės veikimui ir saugumui;

• funkcinius slapukus, padedančius įsiminti lankytojo pasirinkimus;

• analitinius slapukus, naudojamus lankomumo ir naudojimosi svetaine analizei;

• rinkodaros slapukus, naudojamus reklamos veiksmingumui matuoti ir aktualiam turiniui pateikti.

Nebūtinieji, pavyzdžiui, analitiniai ar rinkodaros slapukai, turi būti aktyvuojami tik gavus lankytojo sutikimą. Lankytojas turi turėti galimybę sutikti, nesutikti ir vėliau pakeisti savo pasirinkimą.

Konkrečių naudojamų slapukų pavadinimai, tiekėjai, paskirtis ir saugojimo terminai turėtų būti pateikiami svetainės slapukų nustatymuose arba atskiroje slapukų politikoje.

5. Trečiųjų šalių paslaugos

Svetainės veiklai galime naudoti trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, pavyzdžiui:

• svetainės talpinimo ir kūrimo platformą Hostinger;

• kontaktinių ir registracijos formų sistemas;

• susitikimų rezervavimo sistemas;

• elektroninio pašto ir naujienlaiškių sistemas;

• mokėjimų paslaugų teikėjus;

• svetainės analitikos sistemas;

• automatizavimo ir klientų aptarnavimo įrankius;

• vaizdo įrašų platformas, įskaitant „YouTube“.

Šie paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis tik tiek, kiek būtina jų paslaugoms suteikti, pagal jų taikomas privatumo sąlygas ir su jais sudarytus susitarimus.

Svetainėje įterpti „YouTube“ vaizdo įrašai ar kitas išorinis turinys gali perduoti techninius duomenis atitinkamos platformos valdytojui. Kai įmanoma, toks turinys turėtų būti aktyvuojamas tik gavus lankytojo sutikimą.

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiais atvejais siekiame užtikrinti, kad būtų taikomos tinkamos duomenų apsaugos priemonės, pavyzdžiui:

• Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio;

• standartinės sutarčių sąlygos;

• kitos teisės aktuose numatytos apsaugos priemonės.

7. Kiek laiko saugome duomenis

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.

Orientaciniai saugojimo terminai:

• bendrosios užklausos – iki 2 metų nuo paskutinio bendravimo;

• klientų ir sutarčių duomenys – sutarties galiojimo metu ir iki 10 metų po jos įvykdymo, kai tai būtina apskaitos ar teisinių reikalavimų vykdymui;

• apskaitos dokumentai – teisės aktuose nustatytą laikotarpį;

• naujienlaiškio gavėjo duomenys – iki sutikimo atšaukimo;

• techniniai ir saugumo įrašai – tiek laiko, kiek būtina saugumo ir incidentų tyrimo tikslams;

• slapukų duomenys – pagal konkrečiam slapukui nustatytą galiojimo terminą.

Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys ištrinami, anonimizuojami arba saugiai sunaikinami.

8. Kam galime perduoti duomenis

Asmens duomenys gali būti perduodami:

• svetainės prieglobos ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;

• formų, rezervacijų ir automatizavimo sistemų teikėjams;

• elektroninio pašto ir naujienlaiškių paslaugų teikėjams;

• mokėjimų įstaigoms;

• buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;

• teisės, IT ir kitiems profesionaliems konsultantams;

• valstybės institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus.

Asmens duomenų neparduodame tretiesiems asmenims.

9. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus turite teisę:

• sužinoti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis;

• susipažinti su tvarkomais duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• tam tikrais atvejais reikalauti ištrinti duomenis;

• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

• nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;

• atšaukti anksčiau duotą sutikimą;

• tam tikrais atvejais gauti savo duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo galite pateikti elektroniniu paštu hello@zenons.io

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti papildomą informaciją, reikalingą jūsų tapatybei patvirtinti.

10. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

• neteisėtos prieigos;

• praradimo;

• sunaikinimo;

• pakeitimo;

• atskleidimo;

• kitokio neteisėto tvarkymo.

Tačiau joks duomenų perdavimo ar saugojimo internete būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

11. Nuorodos į kitas svetaines

Svetainėje gali būti nuorodų į kitus interneto puslapius ar platformas.

Mes neatsakome už kitų svetainių privatumo praktikas. Prieš pateikiant joms asmens duomenis rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politika.

12. Nepilnamečių duomenys

Svetainė ir joje siūlomos paslaugos nėra specialiai skirtos jaunesniems nei 16 metų asmenims.

Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų be jų tėvų ar teisėtų atstovų sutikimo, kai toks sutikimas yra būtinas.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti keičiama, kai:

• atnaujinamos svetainės funkcijos;

• pradedamos naudoti naujos paslaugos ar įrankiai;

• pasikeičia asmens duomenų tvarkymo procesai;

• pasikeičia teisės aktų reikalavimai.

Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama svetainėje zenons.io.

14. Kontaktai

Dėl privatumo politikos, asmens duomenų tvarkymo ar savo teisių įgyvendinimo kreipkitės:

MB „Iššūkis tau“
El. paštas: hello@zenons.io
Adresas: Perkunkiemio 19,Vilnius